Локальные правила, которые компания имеет право устанавливать.
Авиакомпания не вправе устанавливать правила, противоречащие Воздушному кодексу РФ либо Постановлению Правительства РФ, а также иные правила, ухудшающие положение пассажира по сравнению с указанными государственными правилами. Причём сие - прямо прописано в законе.
Кроме того, я отнюдь не уверен, что реально в правилах авиакомпании "Ямал" это прописано. Во-первых, я сам недавно штудировал правила перевозок этой а/к - ничего подобного не помню. А я критически их читал, честное слово. Во-вторых, эта а/к ... гм ... так сказать, известна в народе тем, что "правила авиакомпании" там любят устанавливать стюардессы в зависимости от ситуации на месте
У меня последний случай был связан с запретом фотографировать салон, причём бабка в форме (иного про неё не скажешь) кричала, что это запрещено правилами авиабезопасности (ага, как же!) без указания какими именно (таких нет!) и она об этом только что предупреждала, когда рассказывала (она действительно перед взлётом выступала с речью, я внимательно слушал, ни слова о фотографировании не было, и в следующий полёт слушал уже специально - тоже ни слова, лазил в правила авиакомпании на сайте - там тоже ни строки о фото не имеется). Короче говоря, эта стюардесса на месте придумала правила персонально для меня, обозвала их для красного словца "правилами авиабезопасности" и пригрозила снятием с рейса и полицией. Я, конечно, постарался погасить конфликт и пообещал фотки удалить, на этом она и унялась
И немало случаев в Инете, когда стюардессы Ямала придумывают правила на ходу