9 февраля Международный аэропорт «Казань» провел пресс-тур для представителей ведущих СМИ Республики Татарстан, а также споттеров и блоггеров. Мероприятие было приурочено к празднованию 95-летия гражданской авиации России. В ходе мероприятия Международный аэропорт «Казань» и авиакомпания Nordwind Airlines познакомили журналистов со спецификой авиационной деятельности и некоторыми авиационными профессиями.
В начале экскурсии представитель службы авиационной безопасности Виктор Гафаров рассказал собравшимся об истории аэропорта.
Далее сотрудники Службы организации пассажирских перевозок рассказали об особенностях процесса обслуживания пассажиров, в том числе, регистрация на рейс.
«В начале рабочей смены диспетчеру поступает информация по рейсам на текущую смену. Автоматически происходит распределение агентов регистрации пассажиров для выполнения задач с помощью программно-технического комплекса «Мобильный перрон». Диспетчер распределяет рейсы между агентами регистрации, которым на специальные мобильные устройства отправляется рабочий план на текущую смену.
При помощи мобильного устройства агент регистрации передаёт информацию в программный комплекс «Мобильный перрон», таким образом, диспетчер по планированию ресурсов фиксирует, вовремя ли агент приступил к выполнению операций. В случае отклонения от плана диспетчер в онлайн-режиме вносит коррективы.
Перед открытием стойки регистрации агент уже обладает информацией о том, сколько пассажиров приобрели билеты на данный рейс, какого класса обслуживания и до какого конечного пункта. А также количество детей до 2-х и 12-ти лет на рейсе, сколько пассажиров с оружием, с животными, сколько на рейсе пассажиров, зарегистрированных онлайн», – рассказывает агент регистрации Службы организации пассажирских перевозок Олеся Ильина.
После этого представители СМИ вышли на перрон для встречи широкофюзеляжного А330 авиакомпании "Nordwind Airlines". А до его прилета мы поснимали уже находившиеся на перроне воздушные суда:
И вот наконец показался А330:
