Роман Антипов
Старожил
Коллеги, объясните а в чём, собственно, смысл регистрации на рейс как процедуры в нынешних временах?
Во времена бумажных билетов и оффлайн-технологий смысл более-менее можно было понять: учесть, кто приехал в аэропорт и (ну, почти) точно полетит, распределить места, оформить и забрать багаж и т.п.
Сейчас, такое ощущение, регистрация превратилась в какой-то бессмысленный ритуал.
Представления кто полетит, а кто не явится она не даёт. Пассажир регистрируется онлайн за сутки, до времени вылета он может и передумать лететь. А некоторые компании позволяют и за месяц регистрироваться. А некоторые вообще услугу "автоматической" регистрации предлагают.
От овербукинга регистрация не помогает (кейсов, когда пакс зарегистрировался, а на гейте ему предложили полететь послезавтра хватает).
Западные перевозчики на регистрации, бывает, просят дополнительные данные (типа реквизитов паспорта пассажира) - ок, но можно ведь их и заранее получить, на этапе продажи билета.
Принять багаж - хорошее объяснение, но ведь многие без багажа летают. Да и отдельная процедура сдачи багажа существует.
Почему такая сущность как регистрация до сих пор существует? У меня единственная гипотеза: её как ввели лет 70 назад, так с тех пор, почему-то, не могут упразднить.
Во времена бумажных билетов и оффлайн-технологий смысл более-менее можно было понять: учесть, кто приехал в аэропорт и (ну, почти) точно полетит, распределить места, оформить и забрать багаж и т.п.
Сейчас, такое ощущение, регистрация превратилась в какой-то бессмысленный ритуал.
Представления кто полетит, а кто не явится она не даёт. Пассажир регистрируется онлайн за сутки, до времени вылета он может и передумать лететь. А некоторые компании позволяют и за месяц регистрироваться. А некоторые вообще услугу "автоматической" регистрации предлагают.
От овербукинга регистрация не помогает (кейсов, когда пакс зарегистрировался, а на гейте ему предложили полететь послезавтра хватает).
Западные перевозчики на регистрации, бывает, просят дополнительные данные (типа реквизитов паспорта пассажира) - ок, но можно ведь их и заранее получить, на этапе продажи билета.
Принять багаж - хорошее объяснение, но ведь многие без багажа летают. Да и отдельная процедура сдачи багажа существует.
Почему такая сущность как регистрация до сих пор существует? У меня единственная гипотеза: её как ввели лет 70 назад, так с тех пор, почему-то, не могут упразднить.