Сайт Аэрофлота

Биометрическую идентификацию они вводить собрались, рукопопы...

Агентство (о да, ненавижу всех посредников в покупке а/б) не внесло персональные данные - регистрация и выбор места недоступны.

Внесли данные. Выбор места недоступен (хотя статус видит).

Пошла в онлайн-регистрацию - все ОК, но на последнем этапе вот это:

Снимок14.JPG


Рейс, разумеется, выполняется не партнером, а самим АФЛ.

Но место (вроде бы) фигня запомнила.

Премию им - за самый рукожопый сайт. 5 звездей из 5! Ибо круче в этом вопросе уже никому не стать.
 
Реклама
Правильно Аэрофлот все делает. Чем больше проблем с ним, его сайтом, тем больше россиян им пользуются. Любим тех, кто не нравится!! У меня на прошлой неделе аналогичная проблема было с рейсами в Цюрих и Москву, хотя бюджетный эконом в обе стороны в 39 000 рублей за полупустой самолёт обошёлся. Я не стал отказываться))
 
Переводчик, я уже не раз признавалась в неспособности вести диалоги с алогиками. Аэрофлот - единственный перевозчик, выполняющий прямые рейсы в Мадрид из Шереметьево. И психология тут не при чем.
 
TTshka сказал(а):
Рейс, разумеется, выполняется не партнером, а самим АФЛ.
Нажмите, чтобы раскрыть...
На вашем "скриншоте" видно, что рейс UX3286.
Так что правильно написано. Это не Аэрофлотовский рейс.
(Должна ли быть онлайн-регистрация или это ошибка - я не знаю)

Зачем агенство вам взяло рейс Air Europa на железе Аэрофлота?
 
NikFFL, это рейс выполняет АФЛ, кодшер. Зачем агентство что-то делает - никто не знает, но если кодшер существует, значит, регистрация должна работать нормально.

Ничего правильного в этом не вижу. Пассажира видит, статус видит, место выбрать дает, завершить регистрацию - нет.
 
TTshka, тогда тем более нет смысла быть недовольной. Прямой рейс лучше затмевает остальные неудобства. Надо попросить Аэрофлот евробизнес в Мадрид ставить (вс «России»), вы же не откажетесь))) Это - моя логика.
 
TTshka, да знаю я, что такое кодшер. Но этот рейс не Аэрофлотовский, пусть и летит на железе Аэрофлота.

На страничке онлайн-регистрации - https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin написано:

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если
  • Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ)) вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
Следовательно, рейсы кодшера не "должны" регистрироваться онлайн.
(Не знаю, есть тут какая-то логика или нет, или может нет технической возможности или ещё чего)
 
NikFFL, я даже не буду спрашивать, почему идиотизм, возведенный в местечковое правило, надо считать нормой.

Но вот невозможность выбрать место в "Мои бронирования" - это тоже какое-то объяснение имеет, или как?
 
Переводчик сказал(а):
TTshka, тогда тем более нет смысла быть недовольной. Прямой рейс лучше затмевает остальные неудобства. Надо попросить Аэрофлот евробизнес в Мадрид ставить (вс «России»), вы же не откажетесь))) Это - моя логика.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот это и страшно - что у Вас такая "логика".

1. Нет, не откажусь - я и сейчас чаще летаю на Space Plus, чем в бизнесе. За свой счет сильно бизнесом не покатаешься, хотя, к счастью, и такое случается.
2. Если буду рассматривать вариант перелета бизнесом и если Аэрофлот будет ставить на Мадрид евробизнес - тоже не откажусь. Потому что при выборе авиакомпании мы взвешиваем преимущества и недостатки разных вариантов. Сейчас при полетах бизнесом АФЛ имеет смысл. В евробизнесе никаких преимуществ перед экономом не вижу. Так что буду сравнивать комфорт эконома - если борта "России" окажутся более неудобными, чем иберийские, буду ездить в Домодедово. Минус время на поездку туда от и до моего дома, плюс возможность заранее, без танцев с бубнами, получить/купить удобные места.
 
Реклама
TTshka сказал(а):
Ничего правильного в этом не вижу. Пассажира видит, статус видит, место выбрать дает, завершить регистрацию - нет.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Люто поддержу.
А места закрепились: собственный пример полёта под кодом KL на железе SU. Завершение "регистрации" было таким же, только формулировка не содержала слова "сервер" (был "новый" интерфейс).
 
TTshka сказал(а):
если борта "России" окажутся более неудобными, чем иберийские,
Нажмите, чтобы раскрыть...
Ну это я не знаю какой борт Россия должна поставить... А319 Иберии дно днейшее. 738 AFL старых партий нервно курит в сторонке. Хотя я у Иберии беру Space + обычно, либо доплата за Бизнес в размере примерно 10-12 рубасов (последний раз платил)))) Но все равно не всегда комфортно, когда кто либо постоянно долбит в спинку, так как усесться сзади норм не может))) Но я правда пару раз попадал на А340 в Москву из Мадрида. Вот это норм) Особенно когда его дали на замену 319) Почти пустой самолет получается. Спи\седи где хошь)
 
TTshka сказал(а):
рукопопы...
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы просто не представляете какими путями идут обращения по конторе с этого сайта. Я когда глянул, сколько раз их пересылали между отделами (они даже затрудняются удалить все пересылки со своими комментариями, перед ответом клиенту (спасибо, что говном не назвали в комментариях)), то понял, почему в 24 часа не укладываются на ответ... Просто надо быть "гениальным" админом, чтобы ВСЕ!, повторю, ВСЕ! обращения с сайта заворачивать на AFL Бонус) Там блин такие, кхм, сидят, они даже письмо переслать не могут нормально) Не говоря о самом ответе... Это что то с чем то. У нас бы за такой ответ клиенту сразу бы уволил нафиг.. Они даже не читают, что отвечают похоже, так как такое отправить... Ну я не знаю. Например прислать номер телефона в виде +7 49. Круто? Да? Это весь номер, что прислали. И куда мне по нему позвонить? :lol::D
 
Seniorsino сказал(а):
Люто поддержу.
А места закрепились: собственный пример полёта под кодом KL на железе SU. Завершение "регистрации" было таким же, только формулировка не содержала слова "сервер" (был "новый" интерфейс).
Нажмите, чтобы раскрыть...
Хм. Я когда летел AF на железе AFL, то регался на сайте AF без проблем. Правда AFL, как всегда, на гейте забрали посадочный А4 AF и выдали на своем бланке...
 
Lacoste сказал(а):
Хм. Я когда летел AF на железе AFL, то регался на сайте AF без проблем.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Увы. Сайты KLM и AF меня послали. Причём если последние просто писали о невозможности зарегистрироваться, то голландцы (а билет был их) написали "дуй в аэропорт безальтернативно и регься там!" Так что Аэрофлот хоть и половинчато, но помог. Надо было только откопать их чисто буквенный PNR.

Получается, билет, выписанный AF, сработал бы лучше. Но в моём случае он был на те же рейсы ощутимо дороже.
 
Seniorsino сказал(а):
Увы. Сайты KLM и AF меня послали. Причём если последние просто писали о невозможности зарегистрироваться, то голландцы (а билет был их) написали "дуй в аэропорт безальтернативно и регься там!" Так что Аэрофлот хоть и половинчато, но помог. Надо было только откопать их чисто буквенный PNR.

Получается, билет, выписанный AF, сработал бы лучше. Но в моём случае он был на те же рейсы ощутимо дороже.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Правда у меня было это в 2016, может уже че поменяли.. Там в брони вообще солянка была - туда летели KLM, затем AF, назад AF, затем AFL) Но во всех случаях регались на сайте AF.
 
Продолжаю помогать Аэрофлоту собирать материал на премию "IT-гениальность 2018".

В Париж у заинек наших вылетает сразу 2 рейса в одно и то же время (в 14:50). Но можно выбрать, вам самолет с дешевыми билетами, или же вы полетите в компании более изысканной публики:

Париж.JPG


Если выбрать неправильно, случится вот это

upload_2018-11-16_16-16-26.png


При этом на самом деле никакая ошибка не произошла, и вы увидите в Моих бронированиях оба - и "ошибку" (код брони по которой даже не успел показаться, ошибка вылезла сразу после ввода данных паксов), и успешно завершенное.

1.JPG
 
Последнее редактирование:
Реклама
Назад