Прочитайте внимательно информацию, что бы не нести отсебятину.Т.е. единственное что можно предъявить трансу - ложный вызов специализированных служб - только в этом заключается "неадекватность".
Возмущения по поводу переполненного автобуса - вполне обоснованы.
А вы не допускаете, что представитель "обиделся" и решил так отомстить неугомонному трансу? Т.е. занялся самоуправством. Т.е. сначала вызвал медиков, которых никто не просил, потом раскрутили эту ситуацию с неповиновением? Чтобы другим было неповадно возмущаться и жаловаться.
На вопрос представителя вызвать ли ему врача и скорую, ответил, что да. пока скорая ехала, этот человек поднялся по трапу и сел на свое место. когда приехал врач, человек отказался проходить мед осмотр и сказал, что ему уже хорошо, тогда врач попросил его подписать акт о том, что он отказывается от мед осмотра, но он отказался и послал врача,