А это тут при чём? Я не ханжа, взлетели, выдали сто грамм, вот если его понесёт на бесконечное продолжение банкета - то да, буду требовать соблюдения правил
А это тут при чём? Я не ханжа, взлетели, выдали сто грамм, вот если его понесёт на бесконечное продолжение банкета - то да, буду требовать соблюдения правилСитуация: Расселись, взлетели, БП Вашему соседу: "Что желаете?" - Сто грамм водки.
Вы: "Ой,ой! Я рядом с пьяницей лететь не буду! Я не пьющий!" БП Вам: "Парашюты в углу..."
При том, что сто грамм на земле и сто грамм в воздухе - это по любому сто грамм. Только почему то если попросить их на земле(в разрез инструкции, которую пассажиру знать необязательно) - человек сразу становится алкашом и дебоширом!А это тут при чём? Я не ханжа, взлетели, выдали сто грамм, вот если его понесёт на бесконечное продолжение банкета - то да, буду требовать соблюдения правил
Как только посчитаю, что он нарушает моё личное пространствокак вы определите понесло его уже или еще нет?
Жизнь - боль. И хватит уже пурги. Попросил - отказали - начал качать права - объяснили - не понял - высадили.При том, что сто грамм на земле и сто грамм в воздухе - это по любому сто грамм. Только почему то если попросить их на земле(в разрез инструкции, которую пассажиру знать необязательно) - человек сразу становится алкашом и дебоширом!
PS. Кстати, знаете сколько будет десять раз по сто грамм?
Вы слышали в какой форме отказали? Если не слышали, то пурга так же и ваша!Попросил - отказали
Предположим даже в некорректной. Что это меняет?Вы слышали в какой форме отказали? Если не слышали, то пурга так же и ваша!
Если отказ правомерен и выражен в корректной форме, однако привел к возникновению конфликтной ситуации, персонал можно только слегка пожурить, возможно на пару тройку дополнительных занятий отправить. Если же отказ правомерен, но выражен в некоррекной форме персонал нужно увольнять за профнепригодность.Предположим даже в некорректной. Что это меняет?
Судя по информации, П.-Ч. явился в салон без спроса и тут же начал требовать. Некорректность не одобряю, но этот господин сам себя так повел.Если же отказ правомерен, но выражен в некоррекной форме персонал нужно увольнять за профнепригодность.
Это как это "без спроса?!П.-Ч. явился в салон без спроса
Кому нужно? Забавно всегда читать, как баре тут холопов разгонять желают-))Если отказ правомерен и выражен в корректной форме, однако привел к возникновению конфликтной ситуации, персонал можно только слегка пожурить, возможно на пару тройку дополнительных занятий отправить. Если же отказ правомерен, но выражен в некоррекной форме персонал нужно увольнять за профнепригодность.
Владельцам бизнеса.Кому нужно?
Ситуация была прекрасно «разрулена». Какой непрофессионализм? О чём это?Владельцам бизнеса.
Я бы уволил или перевел на другую работу не связанную с непосредственным общением с клиентами.
Это не значит, что всяким потерявшим берега личностям надо угождать, но вести себя надо корректно. Не получается разрулить ситуацию печально, но это не повод к неподобающему поведению. И если первое(неспособность разрулить) может быть следствием недостаточного опыта/знаний , что поправимо, то второе(некорректное общение) в большинстве своем является психологическими особенностями конкретного работника, что делает его профнепригодным в данной сфере.
Если на меня будет брехать собака, мне вставать на четвереньки и гавкать в ответ? Есть основания, вызовите службу безопасности или полицию, но общайтесь предельно корректно.но этот господин сам себя так повел
Ситуация получила огласку. Мнения разделились. Вы можете гарантировать, что ни один потенциальный клиент не откажется от услуг компании из за сабжа?Ситуация была прекрасно «разрулена». Какой непрофессионализм? О чём это?
Потенциальный клиент это кто? Алкаш, который побоится, что с рейса ссадят? Да и слава богу, лично по мне ситуация - большой жирный плюс аэрофлоту и огромный стимул лететь имЕсли на меня будет брехать собака, мне вставать на четвереньки и гавкать в ответ? Есть основания, вызовите службу безопасности или полицию, но общайтесь предельно корректно.
[automerge]1555923451[/automerge]
Ситуация получила огласку. Мнения разделились. Вы можете гарантировать, что ни один потенциальный клиент не откажется от услуг компании из за сабжа?
Если бы ситуация была профессионально разрулена, мы либо совсем про это не узнали, либо прочитали в разделе юмор.
Или просто поклонник артиста, коих по всей видимости не мало. А есть еще и коллеги которые в силу профессии много летают.Потенциальный клиент это кто? Алкаш, который побоится, что с рейса ссадят?
А есть те, кто отнюдь не являются его поклонниками и более того, кому пофиг подобные звёзды и кто не хочет пьяного бенефиса подобных организмов в полёте. Нажираться на глазах у публики, к слову, это край. И далеко не все «коллеги» этого утырка летают пьяными. На аэрофлотовских рейсах часто с селебрити летать доводилось, все ведут себя абсолютно скромно, в том числе актеры, которые на 10 голов выше этого клоуна в плане мастерстваИли просто поклонник артиста, коих по всей видимости не мало. А есть еще и коллеги которые в силу профессии много летают.
Да по мне и под мухой в общественном месте край, особенно для публичного человека. Только если приходится принимать жесткие меры, особенно в отношении випов и около, надо делать так, чтобы комар носа не подточил, и это тоже профессионализмНажираться на глазах у публики, к слову, это край.
Почему? В плане законности действий - безусловно, только законность должна не ограничиваться випами и быть одинаковой для всех. Корректность, уж не знаю, что тут имеется в виду - тоже должна быть одна для всех. Довольно странно показательно нянчиться с одними и хамить остальным, если Вы это имеете в виду. А так для молодого парня сия «звезда» вообще вряд ли и в лицо то знакома - человек с одной проходной ролью в Жестоком Романсе и собственно всёДа по мне и под мухой в общественном месте край, особенно для публичного человека. Только если приходится принимать жесткие меры, особенно в отношении випов и около, надо делать так, чтобы комар носа не подточил, и это тоже профессионализм
Естественно.Почему? В плане законности действий - безусловно, только законность должна не ограничиваться випами и быть одинаковой для всех.
Хамить никому не надо. Но надо помнить, что мы живем в реальном мире, а не стране розовых единорогов. Члены нашего общества, безусловно, обладают равными правами, но к сожалению(или к счастью?) разными возможностями. И возможности некоторых членов общества в создании репутационных потерь и пр. проблем нужно учитывать при работе с ними.Корректность, уж не знаю, что тут имеется в виду - тоже должна быть одна для всех. Довольно странно показательно нянчиться с одними и хамить остальным