В связи с ограничением полетов со стороны российских властей, информируем вас о порядке работы с билетами, оформленными на стоке 421 и содержащими собственные регулярные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь (S7) по направлениям в/из:
- Анапа (AAQ)
- Белгород (EGO)
- Брянск (BZK)
- Воронеж (VOZ)
- Геленджик (GDZ)
- Краснодар (KRR)
- Липецк (LPK)
- Ростов-на-Дону (ROV)
- Симферополь (SIP)
По билетам, содержащим рейсы S7 по указанным выше направлениям, с датами вылета в период с 24 февраля 2022 (03:45 МСК) по 07 апреля 2022 (03:45 МСК) включительно разрешается производить, по запросу пассажира:
1. Вынужденный возврат (независимо от наличия статуса UN/UC в бронировании).
Вынужденный возврат производится по месту приобретения билетов в соответствии с формой оплаты, указанной в возвращаемой билете.
При обращении пассажира в Офисы Представительств S7, Уполномоченных агентов S7 или в ООО «С7 Сервис» за вынужденным возвратом билетов, оформленных в сторонних агентствах, разрешено производить вынужденный возврат.
2. Вынужденное переоформление разрешается производить на собственные рейсы S7:
a) В минимальном доступном RBD с сохранением класса обслуживания.
b) Маршрут ВВЛ на ВВЛ.
c) С сохранением маршрута – на новые даты вылета в период с 07 апреля 2022 по 24 апреля 2022 включительно.
d) С изменением маршрута на направления, указанные в Таблице 1 – на новые даты вылета в период с 24 февраля 2022 по 07 апреля 2022 (03:45 МСК) включительно:
Таблица 1: Направление ВВЛ (туда-обратно)
IKT = AER
AER = IWA
DME = AER/ MCX/ MRV/ OGZ/ VOG
OVB = AER/ GRV/ MCX/ MRV/ VOG
DME = ASF/ PEZ/ GSV/ GRV
Трансферный маршрут, содержащий участки перевозки с пунктом вылета/прилета в/из AAQ/ EGO/ BZK/ VOZ/ GDZ/ KRR/ LPK/ ROV/ SIP, разрешено вынужденно переоформлять с изменением пункта трансфера и изменением пункта вылета/ прилета AAQ/ EGO/ BZK/ VOZ/ GDZ/ KRR/ LPK/ ROV/ SIP. Например, маршрут KRR-DME-TOF разрешено изменить на маршрут AER-OVB-TOF.
