Тут, как говорят, на вкус и цвет все фломастеры разные. Мне так со своим девайсом удобнее общаться.При этом планшет или смартфон надо держать в руках. У каждого свои предпочтения, я предпочту встроенный экран. Можно считать группу потенциальных клиентов, похожих на меня, пренебрежимо малой - ну, тогда она уйдёт к другим.
Но то, что это техническое решение дешевле в реализации (на цену экранов и коммуникаций к ним), снижает общий взлетный вес и потребует несравнимо меньше дальнейших затрат на обслуживание (экраны рано или поздно придется менять по различным причинам) - вот это факт.
Кроме этого, никто не отменял возможную вариабельность обоих решений.